80000022
AIFAQ#80000022 「ゆうちょ認証アプリ」に「eKYC認証」を行っているかどうか、確認する方法はありますか。
「ゆうちょ認証アプリ」およびゆうちょダイレクトの画面上から確認可能です。
【「ゆうちょ認証アプリ」での確認方法】
「ゆうちょ認証アプリ」メインページ＞「登録情報の確認・変更」をタップ＞該当口座右側をタップ＞「ご本人様確認」の表示が「本人確認書類+電話・認証」と表示されていれば、「書類による本人確認（eKYC）」を実施済みです。
※未実施の場合は「電話・認証のみ」と表示。
【ゆうちょダイレクトでの確認方法】
「ゆうちょ認証アプリ」の登録済みのお客さまについては、ダイレクトトップの口座情報画面から、「eKYC本人認証」の項目で登録状況が確認可能です。
※未実施の場合は「未実施」と表示。
【「ゆうちょ認証アプリ」での確認方法】
「ゆうちょ認証アプリ」メインページ＞「登録情報の確認・変更」をタップ＞該当口座右側をタップ＞「ご本人様確認」の表示が「本人確認書類+電話・認証」と表示されていれば、「書類による本人確認（eKYC）」を実施済みです。
※未実施の場合は「電話・認証のみ」と表示。
【ゆうちょダイレクトでの確認方法】
「ゆうちょ認証アプリ」の登録済みのお客さまについては、ダイレクトトップの口座情報画面から、「eKYC本人認証」の項目で登録状況が確認可能です。
※未実施の場合は「未実施」と表示。
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