80000042

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AIFAQ#80000042　「ゆうちょ認証アプリ」に登録しているパスコード（数字6桁）を変更する方法を知りたい。（パスコードを忘れました。）

「登録情報の確認・変更」の「認証情報を変更」画面から、「認証情報の変更」をお願いします。
→ゆうちょ認証アプリ画面遷移＞認証情報を変更

なお、パスコード（数字6桁）はアプリ単位の設定となります。「ゆうちょ認証アプリ」に複数口座を登録している場合、全ての口座で再登録（同一のパスコードを使用）が必要となります。

また、現在の認証情報が認証されない場合や不明な場合は、ゆうちょ認証アプリの「登録情報の確認・変更＞認証情報を変更＞変更方法の選択」画面で「暗証番号で変更」または「パスワードで変更」から再度登録をすることが可能です。

■一定回数パスコードの入力を誤ると、「ゆうちょ認証アプリ」からパスコードが削除される。利用再開には再登録が必要。（削除までの誤入力回数の案内は不可）

■パスコードの登録時、同一番号（111111等）や連続する番号（123456・765432等）の登録は不可。

■ゆうちょダイレクト契約があり、利用口座登録を行っている口座については、1つのお客さま番号に対し再登録操作を行った時点で、すべての利用口座に反映される。
※利用口座登録のない、別のお客さま番号で登録されている口座については、別途再登録の操作が必要。

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