80000285

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AIFAQ#80000285　「ゆうちょ手続きアプリ」で「キャッシュカードの暗証番号」を再登録した場合、暗証番号誤回数が消去（ロック解除）される取扱いは何ですか。

（お客さまの状況や質問に合わせて選択の上、案内）

本人カードによる手続きの場合

本人カードによる手続きの場合、次のサービスに関する誤回数が消去されます。
・キャッシュカード（本人カード）
・J-Debit（本人カード）
・口座振替受付サービス（Web受付方式、収納機関受付方式）
・（双方向）即時振替サービス
・ゆうちょPay
・ゆうちょ通帳アプリ
・ゆうちょ認証アプリ
・マルチバンク本人確認

代理人カードによる手続きの場合

代理人カードによる手続きの場合、次のサービスに関する誤回数が消去されます。
・キャッシュカード（代理人カード）
・J-Debit（代理人カード）

■「ゆうちょ手続きアプリ」による「暗証番号再登録」の詳細は、AI用FAQ：80000244を参照。

■通帳の暗証番号の誤回数消去は不可。

■ゆうちょ銀行ホームページ
・ゆうちょ手続きアプリ

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