ゆうちょダイレクトの再申し込み 2

再申し込み前後の情報の引き継ぎ内容

国際送金における再申し込みの注意事項

国際送金申し込み後にゆうちょダイレクトを書面で「再申し込み」した場合の取扱い

ゆうちょダイレクトを書面で「再申し込み」する前に申し込みが完了した国際送金について、不備が判明し、「送金申し込み内容変更」または「事故訂正」となった場合、以下の取り扱いとなります。

・国際送金担当部署にて取消処理を行う旨の「手紙」（注1）を送付の上、取消処理を行い、送金金額のみ（注2）をお客さまに返金します。

・送金金額の返金時の通帳印字は「口座戻入れ」です。返金の時期については案件ごとに異なり、相当の日数を要することがあります。

注1

お客さまへのお知らせは手紙のみです。

注2

送金申し込み時の手数料は返金いたしません。また、不備の内容が「事故訂正」に該当する場合、仲介手数料、受取銀行での手数料が送金金額から差し引かれる場合があります。

再申し込み後の「取消請求」についての取扱い

書面で再申し込みを行った場合

「差出人登録情報」および「受取人登録情報」、「ご利用結果」の全てが初期化されるため、再申し込み前に申し込みが完了した国際送金の「取消請求」はできません。

インターネットで再申し込みを行った場合

「差出人登録情報」および「受取人登録情報」、「ご利用結果」の全てが引き継がれるため、「取消請求」が可能です。

再申し込み後の「調査請求」についての取扱い

書面で再申し込みを行った場合

「差出人登録情報」および「受取人登録情報」、「ご利用結果」の全てが初期化されるため、再申し込み前に申し込みが完了した国際送金の「調査請求」はできません。

インターネットで再申し込みを行った場合

「差出人登録情報」および「受取人登録情報」、「ご利用結果」の全てが引き継がれるため、「調査請求」が可能です。