手続きアプリ画面遷移(通帳・カード再発行) 2
エラー画面 |


■記号番号入力後、エラーが発生する場合、以下の3パターンが考えられます。 |



エラー画面 |
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「お客さま情報の申告」メニューから先にお手続きいただく必要がある場合に表示。 ※在留カード情報の更新が必要な場合や、取引目的の申告が必要な場合等 |
記号番号を一定回数以上誤って入力した場合に表示。 ※60分経過後に操作可能となる。 |
左記以外の場合に表示。 ※記号番号の入力に誤りが無い場合 口座状況により手続き不可のため窓口を案内。 |