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通帳アプリ画面遷移(電話番号変更)

電話番号変更

電話番号変更の流れ

.ホーム画面

2.メニュー画面

4.口座情報管理画面

3.口座情報画面

5.電話番号入力画面

6.内容確認・本人認証画面

7.電話番号変更完了画面

共通

■口座情報画面

・電話番号変更したい口座をタップします。

■ホーム画面

・ホーム画面の右下の「メニュー」をタップします。

・ゆうちょ通帳アプリでの「電話番号変更」は、ゆうちょ認証アプリの登録(「書類による本人確認(eKYC)」および「取引認証を行う」に設定)が必要です。

2021年(令和3年)12月以前からゆうちょ認証アプリをご利用の場合は、「書類による本人確認(eKYC)」を実施していなくても、利用可能です。

■口座情報管理画面1

・下部にある『登録情報を変更』をタップすると、ポップアップがでてきます。

・ゆうちょ認証アプリを未インストールまたは未登録の場合、『登録住所を変更』をタップするとインス

 トールを促す画面が表示されます。

 ゆうちょ認証アプリを利用登録しなければ、次の画面へ進みません。

・「住所・電話番号について」の『?』をタップすると以下のポップアップが表示されます。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

■口座情報管理2

・『電話番号』をタップします。

■電話番号入力画面

・電話番号を入力し、『次へ』をタップします。

 ※電話番号を入力すると『次へ』が緑ボタンに変わります。

■本人認証画面

・『アプリを起動』または『QRコードを表示』をタップしてゆうちょ認証アプリで認証を行います。

『アプリを起動』をタップするとゆうちょ認証アプリが起動し、ゆうちょ認証アプリによる認証を行います。

(取引コードを登録している場合、取引コードの入力後に認証を行います)

・『QRコードを表示』をタップした場合は次の『QRコード表示画面』に遷移します。

認証画面サンプルはこちら

QRコード表示画面

・左の画面は、『QRコードを表示』をタップした画面です。

・他端末にて認証を実施後、認証完了をタップします。

■電話番号変更完了画面

・認証が完了後(QRコードの場合は『認証完了』をタップ後)、電話番号変更完了の画面になります。

・ことら送金に登録している携帯電話番号は変更されません。

■電話番号変更完了画面

・複数口座を登録している場合は、続けてほかの口座も変更するか選択する画面が表示されます。

■メニュー画面

・『電話番号変更』をタップし、「5.電話番号入力画面」へ進みます。

『口座情報』をタップした場合は「3.口座情報画面へ遷移します。

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